С вниманием к потребностям местных сообществ

С ВНИМАНИЕМ К ПОТРЕБНОСТЯМ МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ

Деятельность СУЭК как крупной и социально ответственной компании направлена на создание позитивного и устойчивого вклада в экономический и социальный аспекты жизни людей в регионах присутствия компании.

Приоритеты 2020 года

Поддержка медицины регионов присутствия и наименее защищенных групп населения в условиях пандемии

Поддержка массового волонтерского движения сотрудников СУЭК

Переформатирование социальных и благотворительных проектов в онлайн-режим

Результаты 2020 года

>150
социальных и благотворительных программ реализовано
51
точка роста создана

ЧЕМ МЫ РУКОВОДСТВУЕМСЯ

Наш подход

Наши предприятия выполняют важную инфраструктурную функцию – обеспечивают теплом свыше 5,5 млн человек в регионах, где температура опускается ниже 0 °С более шести месяцев в году.

СУЭК вносит значительный вклад в обеспечение занятости, создавая привлекательные условия занятости и рабочие места непосредственно для более чем 73 тыс. человек в 14 регионах России. При этом большинство нанятых сотрудников – местное население. Также мы поощряем социальное предпринимательство для расширения спектра социальных услуг и повышения занятости в сферах, не связанных напрямую с работой компании.

Наша деятельность стимулирует общее развитие регионов за счет регулярных налоговых отчислений в федеральный, региональные и муниципальные бюджеты. Платежи по налогам в отчетном году составили 314 млн долл. США, из них 78% – в местные бюджеты.

При закупке услуг и материалов мы стремимся работать с местными поставщиками, поддерживая региональное производство и экономику. В 2020 году 66% поставок товаров и услуг для СУЭК были осуществлены контрагентами из регионов присутствия компании.

Социальная стратегия СУЭК направлена на формирование среды и условий, в которых местные жители могут реализовывать свой потенциал. Вовлеченность местных жителей в создание позитивных изменений позволяет активнее развивать экономику и повышать уровень жизни. Инвестиции в инфраструктуру и знания помогают решать актуальные задачи и привлекать необходимые ресурсы. В 2020 году наша социальная деятельность была во многом ориентирована на помощь регионам в борьбе с COVID-19. При этом практически все запланированные программы, такие как «Трудовые отряды СУЭК», развитие социального предпринимательства, программы профориентации, были реализованы. Для охраны здоровья участников часть мероприятий была переведена в онлайн-формат.

Посредством конструктивного взаимодействия с местными сообществами и интеграции наших социальных программ в наш бизнес мы поддерживаем интересы местных сообществ и предприятий СУЭК. Компания повышает качество жизни и благополучие сотрудников, членов их семей и всего населения в регионах присутствия. Ключевые инвестиционные проекты и социальные программы разрабатываются и реализуются в тесном взаимодействии с заинтересованными сторонами: с региональными и муниципальными администрациями, общественными организациями, местными жителями – и определяются задачами социального развития территорий и стратегическими целями СУЭК.

Подход к взаимодействию с местными сообществами прописан в корпоративной социальной политике. Реализуя социальную деятельность, мы стремимся соответствовать передовым практикам в области ESG и Целям устойчивого развития ООН, принципам Социальной хартии российского бизнеса и международному стандарту ISO 26000 (Руководство по социальной ответственности). Также базой нашего взаимодействия с местными сообществами является Кодекс корпоративной этики, определяющий корпоративные ценности и культуру компании.

Мы принимаем участие в глобальных инициативах в сфере устойчивого развития, помогая местным сообществам бороться с трудностями социального характера. Большинство социальных проектов компании взаимосвязаны и направлены на комплексное решение сразу нескольких задач устойчивого развития, таких как улучшение иммунизации, снабжение школ электроэнергией, компьютерным и другим оборудованием, поддержка молодых матерей в их профессиональном развитии. Эти долгосрочные проекты тиражируются после апробации в одном из регионов на другие территории присутствия.

Как COVID-19 повлиял на реализацию программ в области социальной ответственности?

Пандемия не изменила наши подходы в области устойчивого развития, но повлияла на появление новых приоритетов и адаптацию к новым вызовам и прежде всего подтвердила важную роль нашей компании в поддержании благополучия местных сообществ.

На протяжении всего года СУЭК тесно взаимодействовала с местными администрациями и медицинскими учреждениями, чтобы понять, как мы можем поддержать регионы. Так, мы оказывали помощь в закупке средств индивидуальной защиты, оборудования и медицинской техники, бензина для машин скорой помощи. Мы переоборудовали спецтехнику для подавления угольной пыли на складах для дезинфекции городских улиц. Наши сотрудники возили врачей по домам пациентов.

Как СУЭК поддержала наиболее уязвимые группы населения?

Наши сотрудники участвовали во всероссийской инициативе #МыВместе. Они на постоянной основе доставляли продовольственные и витаминные наборы, лекарства пенсионерам, многодетным семьям, матерям-одиночкам и другим людям, нуждающимся в дополнительной поддержке. Волонтеры оказывали помощь и в онлайн-формате — молодые специалисты и участники трудовых отрядов записали видеосказки для малышей из многодетных семей, детских домов и садов и проводили онлайн-занятия для школьников.

Несмотря на то что практически все наши ресурсы были задействованы в борьбе с пандемией, мы реализовывали и другие плановые социальные проекты. Мы выполнили взятые на себя обязательства по развитию местных сообществ.

Sergey Grigoriev
Сергей Григорьев,
Директор по связям и коммуникациям

Права человека

Мы уважаем права всех наших заинтересованных сторон. Особое внимание мы уделяем соблюдению прав коренных и малочисленных народов, проживающих в регионах присутствия компании, сохранению местных религий и культурного наследия. СУЭК не ведет операционную деятельность на территориях их проживания. В рамках российского законодательства, границы лицензионных участков не могут включать территории, населенные малыми народами.

Мы следим за соблюдением прав человека на предприятиях СУЭК для своевременного выявления рисков в этой области и принятия мер. В 2020 году мы не зафиксировали нарушений прав человека в отношении работников, подрядчиков и местного населения.

Консультации с местными сообществами

СУЭК ведет активный и открытый диалог с местными сообществами. Компания проводит общественные консультации в рамках оценки воздействия на окружающую среду и социальную сферу (ОВОС). Регламент проведения общественных слушаний определен требованиями местных властей. Мы анализируем поступившие во время слушаний предложения и при необходимости корректируем проектную документацию. Материалы слушаний доступны на веб-сайтах компании и местных администраций.

В 2020 году общественные слушания прошли по проектам строительства очистных сооружений в Кузбассе, реконструкции фабрики в Хакасии, строительству новых энергоблоков Томь-Усинской ГРЭС. Также обсуждались актуализированные схемы теплоснабжения Новосибирска, Барнаула и Абакана.

Мы реагируем на обращения местных жителей и обратную связь также через общую горячую линию компании, корпоративный веб-сайт, почту и социальные сети. В 2020 году мы запустили специализированные горячие линии в пяти регионах присутствия, с помощью которых местные жители могли задать вопросы по экологической тематике, связанные с деятельностью предприятий энергетики. Активным каналом коммуникации стали интерактивные прямые эфиры с руководством компании, во время которых любой житель или сотрудник мог получить консультацию или реальную помощь в решении проблемы.

оценка социальных программ

Планирование социальных программ ведется с учетом мониторинга социальной ситуации. Ход и результаты их реализации оцениваются независимыми и корпоративными экспертами. Оценка эффективности социальных инвестиций включает непрерывный мониторинг реализации проектов с помощью комплексных социологических исследований; оценку отдельных мероприятий; итоговую аттестацию результатов программы. Такой анализ обеспечивает соответствие их результатов стратегическим и тактическим целям и задачам, позволяет оперативно реагировать на изменения и видеть области развития программ.

Инструменты оценки включают:

  • встречи проектных экспертных групп;
  • фокус-группы с представителями местных администраций и НКО;
  • опросы экспертов и участников программ;
  • обсуждение результатов программ на публичных мероприятиях с участием заинтересованных сторон.

Количественные параметры:

  • количество мероприятий, участников;
  • число благополучателей
  • привлеченные средства на реализацию социальных программ компании;
  • привлеченные партнеры;
  • «точки роста», созданные в результате социальной деятельности компании;
  • медиапокрытие.

Среди качественных параметров можно выделить:

  • повышение эффективности государственно-частного партнерства, рост взаимодействия бизнеса и некоммерческого сектора в решении социальных проблем;
  • устойчивость ранее реализованных социальных проектов;
  • благоприятные условия для взаимодействия с органами власти и общественностью;
  • укрепление репутации СУЭК как устойчивой и социально ответственной компании.
Оценка эффективности социальных инвестиции
Показатель 2020 2019 2018
Количество бенефициаровБенефициары — непосредственные участники социальных мероприятий СУЭК, а также получатели грантов и пожертвований. социальных программ 1 500+ 1 500+ 1 350+
Примерный охват благополучателейБлагополучатели — жители территорий, воспользовавшиеся результатами реализуемых социальных, социально-предпринимательских и благотворительных проектов. 81 600 70 100 54 000
Количество новых «точек роста»«Точки роста» — созданные в результате реализации социального проекта организации, способствующие повышению качества жизни (центр поддержки материнства, музыкальная студия и т. д.). 51 84 80

Ключевые проекты

Социальные и благотворительные программы реализуются во всех регионах присутствия компании. В течение 2020 года СУЭК реализовала свыше 150 социальных и благотворительных проектов. На их реализацию компания выделила 14 млн долл. США, что составило 7% от чистой прибыли компании.

СУЭК решает практические задачи в регионах. К ним относятся создание благоприятного социального климата, улучшение жилищных условий жителей шахтерских городов и поселков, развитие спорта, здравоохранения и культуры, профессиональная ориентация молодежи. Конечная цель – повышение привлекательности территорий присутствия СУЭК для молодежи, привлечение молодежи в энергетическую отрасль, обеспечение стабильного развития этих территорий на годы вперед.

Компания регулярно участвует в реализации следующих проектов.

Развитие городской инфраструктуры

Совместные проекты с местными администрациями по благоустройству общественных пространств, реализации мастер-планов, направленные на формирование комфортной городской среды.

Образование

Формирование у детей и молодежи инновационного и бизнес-мышления, инициативности и развитие лидерских профориентаций на инженерные специальности на профильных площадках и в классах.

Спорт и здоровый образ жизни

Продвижение здорового образа жизни среди сотрудников и жителей местных сообществ через спортивные проекты.

Здравоохранение

Предоставление высокотехнологичной врачебной помощи сотрудникам, их семьям и жителям городов присутствия, оказание финансовой помощи в лечении детей и ветеранов, реализация специализированных проектов для детей с ограниченными возможностями.

Досуг, культура

Развитие культуры творчества и инклюзивности через организацию и поддержку лекций по искусству, мастер-классов, фестивалей и музыкальных проектов.

Экология

Продвижение культуры экологической сознательности через экологические проекты, в том числе по высадке деревьев, благоустройству мест отдыха, организации переработки вторсырья, привлечению молодежи к ним.

Развитие местного предпринимательства

Развитие предпринимательских навыков, лидерских качеств, компетенций, формирование жизненных ориентиров на тренингах и в Школе социального предпринимательства СУЭК для дальнейшего развития образования, медицины, спорта, культуры, досуга, сферы бытового обслуживания шахтерских регионов.

Благотворительность

Помощь социально незащищенным слоям населения и защита детей.